来源:检索咨询中心作者:陈雅利发布时间:2018/4/27 15:04:58
近日,检索咨询中心举办“新时代,新使命,新贡献”4?26主题座谈活动。国家知识产权局、12330知识产权维权援助与举报投诉北京中心的相关业务处负责人应邀出席。检索咨询中心主任赵洪、各处主要负责人以及客户服务中心职工代表参加了活动。
座谈会以讲故事为主线,回顾了客户服务中心的成长和壮大,生动展示了咨询人员的热情与活力,并为14名咨询员颁发了最佳态度奖、最优质量奖、最佳CP(搭档)奖、最佳业务指导奖、最佳新人奖等荣誉。赵洪回顾了客户服务中心自2007年4月26日正式挂牌运行十一年来的发展历程,对现阶段取得的工作成果表示肯定。同时,他感谢全体咨询员的辛勤付出,并对今后工作提出了指导性意见。
本次座谈活动不仅总结回顾了客户服务中心的成长与发展,同时展现了广大咨询员积极向上、团结奋进的精神风貌,必将激励全体咨询员继续秉持“服务有起点,满意无止境”的服务宗旨,以更加昂扬向上的斗志和奋发有为的姿态投身于“新时代”赋予客服人的“新使命”中,为知识产权强国建设做出“新贡献”。